Política de Privacidad y Cookies

El responsable del tratamiento es Eficazmente (Grupo TCA), con domicilio en Santiago, Chile. Canal de contacto para materias de datos personales: contacto@eficazmente.cl.

• Clientes y contactos comerciales: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y contenido de tus consultas.
• Candidatos y postulantes: datos de identificación y contacto, antecedentes curriculares, formación, experiencia laboral, pretensiones de renta y resultados de evaluaciones psicolaborales cuando el proceso lo contempla.
• Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos técnicos generados por cookies (ver punto 7).

No solicitamos datos sensibles innecesarios. Cuando un proceso requiera datos sensibles (por ejemplo, información de salud en evaluaciones específicas), se recabará tu consentimiento expreso y por separado.

• Responder consultas comerciales y gestionar la relación con clientes — base: consentimiento y/o ejecución de un contrato.
• Procesos de búsqueda y selección: evaluar candidaturas, presentar ternas a empresas clientes y realizar evaluaciones psicolaborales — base: consentimiento del candidato y medidas precontractuales.
• Administración de personal cuando prestamos servicios de administración de talento — base: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicaciones y mejora del sitio — base: consentimiento (revocable en cualquier momento).

Compartimos datos únicamente con: (i) la empresa cliente que solicita el proceso de selección o evaluación, respecto de las candidaturas presentadas; (ii) proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato (CRM HubSpot, plataforma de reclutamiento Reneé, servicios de correo y hosting); y (iii) autoridades cuando exista obligación legal. Algunos proveedores pueden alojar información fuera de Chile, aplicando resguardos contractuales de seguridad y confidencialidad.

Conservamos los datos mientras dure la finalidad que motivó su recolección: antecedentes de candidatos hasta 24 meses desde el último contacto o proceso (salvo que solicites su eliminación antes), datos de clientes durante la relación comercial y los plazos legales de respaldo tributario y contable posteriores.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: control de accesos por perfil, cifrado en tránsito (HTTPS), acuerdos de confidencialidad con consultores y proveedores, y revisión periódica de permisos. Ante una vulneración de seguridad relevante, notificaremos a los afectados y a la autoridad conforme a la ley.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.